Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Diese Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) des Auftragssystems (im Folgenden „Auftragssystem“) von W-Glass OÜ gelten beim Erteilen von Aufträgen über das Auftragssystem von W-Glass OÜ unter der Internetadresse https://www.w-glass.eu. Verkäufer der Ware ist W-Glass OÜ (im Folgenden auch „Verkäufer“), Anschrift Tööstuse 47, 10416 Tallinn, Handelsregister-Nr. 10823375, Tel +372 612 0601, E-Mail-Adresse info@w-glass.eu. Die Bedingungen gelten zwischen allen Personen (im Folgenden „Kunde“) und dem Verkäufer für alle bei der Bestellung von Waren über das Auftragssystem von W-Glass OÜ entstehenden Rechtsbeziehungen.

1.2. Der Verkäufer hat das Recht, die Bedingungen einseitig zu ändern und zu ergänzen, indem er die neuen Bedingungen unter der Internetadresse https://www.w-glass.eu/muugitingimused/ veröffentlicht. Hat der Kunde den Auftrag vor dem Inkrafttreten der Änderungen der Bedingungen erteilt, werden die für das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Bedingungen angewendet.

1.3. Der Kunde kann die Bedingungen vor dem Kauf speichern, ausdrucken und ggf. reproduzieren und der Kunde stimmt bei einer Auftragserteilung über das Auftragssystem den Bedingungen zu.

1.4. Zusätzlich zu den Bedingungen wird die in der Republik Estland geltende Gesetzgebung bei der Auftragserteilung über das Auftragssystem angewandt.

 

2. ERTEILUNG VON AUFTRÄGEN

2.1. Der Kunde füllt alle den Auftrag betreffenden notwendigen Informationsfelder im Auftragssystem aus.

2.2. Der Verkäufer sendet eine E-Mail über die Bestätigung des Auftrags an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

2.3. Der Kunde bestätigt die an die E-Mail-Adresse gesendete Auftragsbestätigung und akzeptiert damit alle Angaben in der Auftragsbestätigung.

2.4. Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden tritt nach Bestätigung des Auftrags in Kraft.

2.5. Durch eine Änderung des Auftrags nach der Auftragsbestätigung durch den Kunden erhöht sich der Preis um mindestens 50 Euro.

2.6. Zahlungsinformationen (Rechnung) werden vom Verkäufer per E-Mail an den Kunden gesendet.

 

3. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

3.1. Der Kunde bezahlt beim Kauf der Ware den Kaufpreis der Ware bis zum auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum sowie die Liefergebühr gemäß Punkt 4 der Verkaufsbedingungen vollständig.

3.2. Wird die auf Grundlage einer Auftragsbestätigung ausgestellte Rechnung nicht fristgerecht bezahlt und diese Frist überschritten, so wird bis zur vollständigen Zahlung des Schuldbetrags ein Zinssatz von 0,25 % des Schuldbetrags pro Tag berechnet.

 

4. ERHALT DER WARE

4.1. Erhalt der Ware von W-Glass OÜ.

4.1.1 Die Lieferung der Ware erfolgt während der Öffnungszeiten des Produktionsgebäudes von W-Glass OÜ.

4.1.2. Die Ware wird dem Kunden auf Grundlage einer Auftragsnummer zugestellt.

4.1.3. Der Verkäufer haftet nicht für dem Kunden entstandene Schäden, wenn Dritte aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, eine Kopie der Rechnung oder die eindeutige Auftragsnummer in Ihrem Besitz gebracht und auf dieser Grundlage die Ware erhalten haben.

4.1.4. Die Produkte werden innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung des Liefertermins vom Lager aus versandt. Für eine spätere Lagerung zahlt der Kunde eine Lagergebühr von 5 €/m² pro Tag. Der Preis versteht sich zuzüglich der Umsatzsteuer 20 %.

4.1.5 Nach Erhalt der Ware aus dem Produktionsgebäude von W-Glass OÜ entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

4.1.6. Ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Ware geht das Risiko der Beschädigung der Ware auf den Kunden über.

4.2. Lieferung der Ware über Zusteller

4.2.1. Der Kunde muss den Empfang der Ware zum vereinbarten Zeitpunkt und an der vereinbarten Adresse sicherstellen.

4.2.2. Nach Erhalt der Ware verpflichtet sich der Kunde, vorsichtig die Folie von dem auf einem Gestell verpackten Glas zu entfernen, ohne die Produkte zu beschädigen.

4.2.3. Stellt der Kunde bei Empfang der Ware fest, dass die Ware falsch oder mangelhaft an ihn versandt wurde oder dass die Ware den Kunden nicht in gutem Zustand erreicht hat, ist der Verkäufer unverzüglich darüber zu benachrichtigen.

4.2.4. W-Glass OÜ behält sich das Recht vor, die Lieferung der Ware an den Kunden zu beschränken, wenn der Kunde seine früheren Aufträge nicht bezahlt hat.

 

5. STANDARD

5.1. Die Norm EN 12150-1 für Temperglas sieht die Markierung des Glases als dauerhafte Kennzeichnung vor, welche folgende Angaben enthalten muss: Name des Herstellers oder Marke, Nummer der Europäischen Norm: EN 12150-1.

Hat der Kunde Glas ohne Glassignatur von W-Glass OÜ in Auftrag gegeben, so wird keine Konformitätsbescheinigung für diesen Auftrag ausgestellt.

 

6. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN DES KUNDEN

6.1. Der Verkäufer hat das Recht die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und Kaufdaten im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften zu verwenden (einschließlich sie zu verarbeiten), soweit dies für die Ausführung der vom Kunden über das Auftragssystem der Website von W-Glass OÜ getätigten Auftrags erforderlich ist.

6.2 Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden zu folgenden Zwecken:

6.2.1. Ausführung des über das Auftragssystem erteilten Auftrags;

6.2.2. Kundenbeziehungsmanagement und Kundeninteraktion über das Auftragssystem;

6.2.3. Beantwortung von Kundenanfragen;

6.2.4. berechtigtes Interesse;

6.2.5. Untersuchung von Konsumgewohnheiten;

6.2.6. Erhebung von Verkaufsstatistiken;

6.2.7. Administration und Entwicklung der Funktionen des Auftragssystems.

6.3. Der Verkäufer wendet alle Maßnahmen (einschließlich administrative, technische und physische Maßnahmen) zum Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden an. Zugriff zur Änderung und Verarbeitung von Daten haben nur autorisierte Personen.

6.4. Der Kunde hat jederzeit das Recht, personenbezogene Daten über sich selbst vom Verkäufer zu erhalten, die Korrektur und Übermittlung der personenbezogenen Daten des Kunden sowie den Stopp der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu verlangen. Anfragen richten Sie bitte elektronisch an die E-Mail-Adresse info@w-glass.eu von W-Glass OÜ, mit dem Betreff „Personenbezogene Daten“. Um die Sicherheit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu gewährleisten, muss die Anfrage des Kunden digital signiert sein. Der Verkäufer hat das Recht, die Anfrage des Kunden unbeantwortet zu lassen, wenn die Identität des Kunden nicht festgestellt werden kann oder die Übermittlung personenbezogener Daten nicht sicher ist.

6.5. Stellt der Kunde fest, dass die Rechte des Kunden bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Auftragssystemdienstes verletzt werden, hat der Kunde das Recht, sich per E-Mail über info@w-glass.eu an W-Glass OÜ, an die Behörde für Datenschutzaufsicht und das Gericht zu wenden.

 

7. VERWENDUNG VON COOKIES

7.1. Das Auftragssystem verwendet Cookies. Cookies sind winzige Textdateien, die der Browser automatisch auf dem vom Kunden verwendeten Gerät speichert. Cookies werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie der Kunde das Auftragssystem benutzt, mit dem Ziel, dem Kunden eine bessere Benutzererfahrung zu bieten.

7.2. Folgenden Cookies werden vom Auftragssystem verwendet:

7.2.1. Session-Cookies, welche die Benutzung des Auftragssystems ermöglichen sollen;

7.2.2. Dauercookies, welche sich die Entscheidungen des Kunden im Auftragssystem merken sollen;

7.2.3. Cookies Erster und/oder Dritter, welche dem Kunden passende Werbung und Angebote zeigen sollen;

7.2.4. Analyse-Cookies Dritter zur Optimierung der Marketingkommunikation.

7.3. Der Kunde kann auf seinen Geräten gespeicherte Cookies durch Änderung der entsprechenden Einstellungen in seinem Browser löschen und/oder blockieren. Wenn Cookies nicht verwendet werden, funktioniert das Auftragssystem möglicherweise nicht wie vorgesehen und/oder einige Funktionen stehen dem Kunden möglicherweise nicht zur Verfügung.

7.4. Neben der Verwendung von Analyse-Cookies verwendet das Auftragssystem Zählpixel (Pixeltags, Web Beacons), um die Nutzung der Website www.w-glass.eu von W-Glass OÜ zu verfolgen. Dabei werden keine personenidentifizierenden Daten verarbeitet.

 

8. BESCHWERDEN UND HAFTUNG

 

8.1. Beschwerden richten Sie bitte per E-Mail an die Adresse info@w-glass.eu. In einer Beschwerde müssen Name des Kunden mit Kontaktdaten, Datum der Beschwerde, Inhalt der Forderung sowie ein den Kauf bescheinigendes Dokument enthalten sein.

8.2. Der Verkäufer haftet nicht für Verluste oder sonstige Folgen, die sich aus inkorrekten Angaben des Kunden beim Abschluss des Auftrags ergeben, einschließlich Lieferverzug, wenn dies auf Umstände zurückzuführen ist, die der Verkäufer nicht beeinflussen konnte.

8.3. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Benutzung der in Auftrag gegebenen Ware entstanden sind.